À sa sortie, Promise a été acclamé par les critiques de la musique. L'album fut un succès commercial, atteignant la première place à la fois sur le UK Albums Chart et le Billboard 200, devenant ainsi le premier album du groupe à être au sommet des deux classements. Il a également atteint le numéro un des classements d'album en Finlande, aux Pays-Bas et en Suisse, et le top cinq dans de nombreux pays dont le Canada, l'Allemagne et la Nouvelle-Zélande. Trois singles ont été extraits de l'album, dont The Sweetest Taboo, qui est devenu un succès à travers le monde. (Wikipedia)