Stevens, est le majordome de Darlington Hall, un somptueux château anglais. Il dirige avec dignité et rigueur une armée de domestiques. Il est tout entier dévoué à Lord Darlington. Son dévouement est tel qu'il ne voit pas que son maître est un partisan nazi. Stevens engage Miss Kenton pour l'épauler. Malgré leurs différences, un sentiment inconnu naît en Stevens...