Comment dégager les points importants d'un cours ou d'une conférence quand l'orateur parle vite ? Comment ne rien oublier lors d'une réunion où les participants s'expriment en même temps ? Comment tout noter en menant un entretien ? Comment regrouper les informations utiles avant de rédiger une note de synthèse ? Autant de situations différentes auxquelles les auteurs de ce guide pratique vous préparent en vous donnant méthodes et conseils. (L'éditeur)