Rien ne semble pouvoir briser le bonheur tranquille de la grande maison de Cloé. Et pourtant... Au deuxième étage vivent Grandpa, Grandma et Fakir le chat persan. Au premier, Cloé, ses parents, son grand frère Stéphane et bébé Louis. Au rez-de-chaussée, Trompette le chien. Ce jour-là, tout le monde semble très affairé : l'aspirateur, la télévision, la radio... Pas étonnant que Cloé soit la seule à entendre la sonnette de la porte d'entrée ! Mais n'ouvre pas, petite Cloé, car derrière la porte, c'est bien plus qu'un simple visiteur qui t'attend !